CONTRAT D’ASSISTANCE Partenaires contractuels
Le mandant (coordonnées complètes nom, prénom, adresse, téléphone fixe et portable):
Le mandataire : Colorem Sàrl, Avenue des Baumettes 17, c/o Posse Management SA à 1020 Renens/VD.
L’adresse du Customer care est la suivante : Info@colorem.ch Objet du contrat
Par le biais du site internet « www.colorem.ch », le mandant a choisi l’option de requérir auprès de Colorem Sàrl l’assistance d’un spécialiste pour l’utilisation du pack acheté exclusivement sur ledit site.
Le spécialiste ne peut intervenir que sur le territoire suisse, au domicile du mandant.
Avant de valider le contrat, le mandant réservera directement le jour ou le demi- jour durant lequel le spécialiste interviendra à son domicile suisse, et ce uniquement en fonction des disponibilités restantes sur le calendrier mis en ligne. En dehors des disponibilités restantes sur le calendrier mis en ligne au moment de la commande, il n’est pas possible de conclure un contrat d’assistance.
En outre, en cas d’erreur/panne informatique dans la réservation du spécialiste, Colorem Sàrl s’engage à contacter sans délai le mandant afin de trouver une nouvelle date d’intervention au mieux des disponibilités restantes.
Le spécialiste amènera au domicile du mandant le pack exclusivement acheté sur le site internet « www.colorem.ch » le jour de son intervention.
Le spécialiste aura pour mission d’expliquer au mandant l’utilisation du pack exclusivement acheté sur le site internet « www.colorem.ch » et de lui donner des conseils pour la réalisation des travaux y relatifs, au mieux de ses connaissances et de manière diligente. En aucun cas le spécialiste n’effectuera lui-même les travaux au domicile du mandant. Dans ces conditions, Colorem Sàrl exclut toute garantie sur la qualité et le résultat des travaux effectués par le mandant.
Rémunération
Les prix indiqués sur le site internet au moment de la conclusion du contrat s’appliquent et sont définitifs. Cela signifie qu’ils contiennent la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur.
Les prix sont exclusivement en francs suisses.
En principe, les modes de paiement suivants sont offerts: cartes bancaires Visa, Mastercard et Postfinance. Pour chaque contrat, Colorem Sàrl se réserve de ne pas offrir certains types de paiement et de renvoyer à d’autres modes de paiement. Seuls des paiements de comptes en Suisse seront acceptés.
Protection des données
La déclaration de protection des données sur Déclaration de protection des données fait partie intégrante du présent contrat. En acceptant le présent contrat, le mandant approuve aussi la déclaration de protection des données.
Résiliation
Chacune des parties est libre de résilier le contrat d’assistance en tout temps par l’envoi d’un courrier recommandé qui ne sera effective qu’au moment de réception par l’autre partie.
En cas de résiliation du contrat par le mandant, ce dernier doit au mandataire ses honoraires pour l’activité qu’il a effectivement déployée ainsi que le remboursement des frais engagés jusqu’au moment de la résiliation.
Dispositions finales
Le présent contrat est valablement conclu dès acceptation du contrat par le mandant sur le site internet « www.colorem.ch » et il prend effet immédiatement. Il se termine par sa complète exécution le jour de l’intervention par le spécialiste.
Toute modification ou adjonction devra se faire par écrit et être signée par les deux parties. Pour ce faire, le mandant doit contacter le Customer care.
Tous les actes juridiques ou autres rapports juridiques avec nous sont régis par le droit suisse.
Pour les consommateurs, le tribunal compétent est celui de leur domicile suisse. Dans le cadre des relations d’affaires avec les commerçants, le tribunal compétent est celui de notre siège social. Dans ces cas, nous nous réservons également le droit d’agir au siège ou au domicile du client.
Date
Signature électronique